RÜCKRUFKAMPAGNEN

Mit unseren Rückrufkampagnen möchten wir Sie schützen, bevor Probleme an Ihrem Fahrzeug auftreten, indem wir jegliche technischen Probleme bei Ihrem Dacia Händler erkennen und lösen

Schritt 1

Geben Sie Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) ein, um zu prüfen, ob Ihr Fahrzeug Teil einer Rückrufkampagne ist.

Schritt 2

Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Händler, der die von der Rückrufkampagne betroffenen Teile kostenlos und schnellstmöglich austauscht.

Schritt 3

Bringen Sie Ihr Fahrzeug zur Reparatur in die Werkstatt. Der Händler kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Fahrzeug.

BITTE GEBEN SIE IHRE FAHRZEUG-IDENTIFIZIERUNGSNUMMER (FIN) EIN

Wenn Ihr Fahrzeug Teil eines Rückrufs ist, können Sie Ihren Händler kontaktieren.

unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit

Die gesammelten Daten werden von Renault SAS und der Renault Deutschland AG (zusammen ""Renault"" genannt) als gemeinsam Verantwortliche für die Datenverarbeitung verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogener Daten: Sie können Auskunft darüber verlangen , welche Daten, Renault über Sie zu welchem Zweck gespeichert hat und verarbeitet. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, um sie an anderer Stelle wiederzuverwenden („Recht auf Datenportabilität“). Sie können auch jederzeit der Verwendung bestimmter Daten widersprechen, z. B. zu Zwecken des Marketings oder der Profilerstellung. Um eines Ihrer Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit per E-Mail datenschutzbeauftragter.deutschland@renault.de oder per Post an Renault Deutschland AG, Peter-Huppertz-Straße 5, 51063 Köln, kontaktieren. Wir können bestimmte Informationen oder Dokumente (Personalausweis, Fahrzeugschein) anfordern, wenn wir Sie oder Ihre Fahrzeugdaten nicht identifizieren können. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.