Assistance-Leistungen maßgeschneidert
Ob Sie Ihren Schlüssel verloren haben, ein technisches Problem oder eine Reifenpanne haben: Dacia Assistance steht Ihnen zur Seite – europaweit und rund um die Uhr.
Assistance
- Reparatur vor Ort oder Abschleppen zur nächsten Dacia
Werkstatt - Mobilitätslösungen, damit Sie Ihre Reise fortsetzen können
- Hotelübernachtung für maximal 3 Nächte für den Fahrer und
seine Passagiere, falls die Reparatur nicht innerhalb von 3 Stunden bzw. am gleichen Tag durchgeführt werden kann und der Kunde noch mehr als 50 km vom Ziel entfernt ist.
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit* rund um die Uhr erreichbar.
Aus dem Inland**: 01806 03 22 42
Aus dem Ausland: +49 2232 73 74 00
*Bei Unfällen nur in Deutschland gültig.
** 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.
Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:
- Pannenhilfe vor Ort oder
- Abschleppen in die nächste Dacia Werkstatt
- Hotelübernachtung
- Organisation der Weiterreise
- Ersatzwagen
- Ersatzteilversand im Ausland
Die Dacia Unfall Assistance bietet Kunden im Fall eines Verkehrsunfalls mit einem Fahrzeug im Bereich der Bundesrepublik Deutschland Serviceleistungen zur Unfallschadenregulierung an, u.a.:
- Schnelle und persönliche Hilfe bei einem Unfall bundesweit –
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche - Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort
- Organisation Abschleppen/Bergen zum nächsten Dacia Partner
- Organisation eines Dacia Ersatzfahrzeuges/ Vermittlung eines Hotels
- Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung
Dacia Mobilitätsgarantie
Lassen Sie nach Ablauf der Neuwagengarantie die Wartung bei einem Dacia Partner in Deutschland durchführen, erhalten Sie eine neue Mobilitätsgarantie, die bis zur nächstfälligen Wartung gültig ist. So können Sie sich ein Fahrzeugleben lang mit Mobilitätsgarantien absichern. Mit der Dacia Mobilitätsgarantie können Sie im Fall der Fälle auf die europaweiten Leistungen der Dacia Assistance vertrauen. Sie hilft Ihnen europaweit sofort weiter und organisiert u. a. Pannen- bzw. Abschleppdienst, Hotelübernachtungen und Ersatzwagen. Die Mobilitätsgarantie ist nicht mit Mehrkosten verbunden. Nach einem Eigentümerwechsel gilt die Mobilitätsgarantie zu gleichen Bedingungen. Das erhöht den Wiederverkaufswert des Fahrzeuges. Sprechen Sie Ihren Dacia Partner auf die Einzelheiten der Dacia Mobilitätsgarantie an.
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