Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Begriffe in Großbuchstaben sind in Abschnitt 8 unten definiert (siehe Abschnitt 8 - NÜTZLICHE DEFINITIONEN).

Diese Richtlinie gilt für Kunden (nachfolgend bezeichnet als „Sie“ und zugehörige Formulare „Ihre“), deren personenbezogene Daten von Renault s.a.s., der Muttergesellschaft der Renault-Gruppe, mit Sitz in Frankreich, 122 bis avenue du Général Leclerc - 92100 Boulogne-Billancourt CEDEX, verarbeitet werden. (im Folgenden „Renault“, ”wir“, ”“uns” und zugehörige Formulare “unser”).

Ein „Kunde“ gemäß dieser Richtlinie ist:

• die natürliche Person, die uns kontaktiert, um Informationen über die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, und/oder eine Person, die mit uns interagiert hat, um ein Interesse an den Produkten und/oder Dienstleistungen der Renault-Gruppe auszudrücken, und die zugestimmt hat, zu diesem Zweck von Renault kontaktiert zu werden;
• der nicht gewerbliche Kunde, der ein Fahrzeug der Marken Renault Group, nämlich Renault, Dacia, Alpine und Mobilize Beyond Automotive sowie in Korea Renault Samsung Motors (im Folgenden „Fahrzeug“ genannt) für den privaten Gebrauch erworben hat;
• der nicht-professionelle Kunde, der Produkte (z. B. Zubehör usw.) und/oder Dienstleistungen erworben hat, einschließlich derer, die mit einem Fahrzeug verbunden sind (z. B. verbundene Dienste usw.).

Bitte beachten Sie auch, dass die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen in erster Linie für Erwachsene und gegebenenfalls für Minderjährige bestimmt sind, die durch ihre gesetzlichen Vertreter vertreten werden; da unsere Dienste jedoch nicht speziell für Minderjährige bestimmt sind, erfolgt die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nur gelegentlich.

Um die Bedürfnisse seiner Kunden während ihres gesamten Fahrzeuglebens zu erfüllen, hat Renault sein Kerngeschäft vom Hersteller von Fahrzeugen und Lieferanten von Reparaturteilen und anderem Zubehör auf das eines Dienstleisters ausgeweitet, insbesondere auf Dienstleistungen im Zusammenhang mit Fahrzeugen.

Die in dieser Richtlinie beschriebenen Aktivitäten von Renault, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten führen können, sind wie folgt:

• Verwaltung des Kundenkontos oder Benutzerprofils, damit sie die mit ihrem Fahrzeug verknüpften vernetzten Dienste (MY Dacia) vollständig nutzen können;
• Bereitstellung von vernetzten Diensten, die Fahrerassistenz (z. B. Antizipationsnachrichten) und Navigationsunterstützung für ein verbessertes Fahrerlebnis bieten;
• Ihre Interaktion mit den von Renault veröffentlichten Websites.

Die Renault-Gruppe setzt sich aus in Frankreich und/oder im Ausland tätigen Unternehmen zusammen, die jeweils ein bestimmtes Tätigkeitsfeld haben, zum Beispiel:

• Organisation des Vertriebs von Fahrzeugen und Dienstleistungen in den Ländern, in denen die Renault-Gruppe ansässig ist, und/oder Schaffung und Entwicklung neuer Dienstleistungen, oder Ladestationen und damit verbundene Dienstleistungen unter der Marke „Mobilize Power Solution“ (im Folgenden die „Renault Sales-Tochtergesellschaften“) zu vermarkten;
• Bereitstellung von Finanzprodukten unter der Marke „Mobilize Financial Services“, wie z. B. langfristige Mietangebote, Mietkaufangebote, Versicherungsangebote usw. (im Folgenden die „Renault Financial Subsidiaries“); und
• als Automobilhersteller, wobei die Vertriebsstrategie für Fahrzeuge und/oder Dienstleistungen definiert wird.

Für die Zwecke dieses Dokuments beziehen sich „Renault“, ”wir“, ”uns“ und die zugehörigen Formulare auf Renault s.a.s. als Datenverantwortlicher im Sinne der geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten.

Renault s.a.s. befindet sich in Frankreich, bei 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne-Billancourt – France. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt: Renault s.a.s., Datenschutzbeauftragter, API: FR BLN CRI 1BW, 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne-Billancourt – Frankreich, und dataprotection-com@renault.com.

Im Allgemeinen verpflichten wir uns, nur personenbezogene Daten zu erheben, die für jeden der Zwecke, für die wir sie verarbeiten, relevant und angemessen sind (siehe Abschnitt "3. Warum werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet?").

In diesem Abschnitt erläutern wir den Kontext, in dem Ihre Daten erhoben werden, sowie die Kategorien von Daten, die wir erheben.

Sammlung von Ihnen, als Benutzer der Dacia Travel Companion Application

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, wenn:
Sie erstellen ein Benutzerprofil, um auf die Dacia Travel Companion-Anwendung zuzugreifen;

Sie stimmen der Nutzung der Standortfunktion und der Frontkamera Ihres Smartphones zu, um von den Funktionen der App zu profitieren.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängen von unserer Interaktion mit Ihnen ab und können Informationen enthalten in Bezug auf:

• Ihre Kontaktdaten (Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse);
• Fahrzeugidentifikationsdaten (VIN);
• Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des vernetzten Fahrzeugs, das Sie fahren (Kilometerstand, geplante Route) und der Bereitstellung von vernetzten Diensten oder eingebetteten Anwendungen;
• vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern dies durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist, Ihre Geolokalisierungsdaten (um geeignete Orte für Pausen während Ihrer Reise vorzuschlagen);
• vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern dies durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist, Ihre„Lifestyle“-Daten (Schlafzeit vor einer Reise);
• wenn Sie die Funktionen der App dazu autorisieren, die nach vorne gerichtete Kamera des Smartphones zu verwenden, ermöglicht die Sammlung Ihrer Gesichtsvorlage die Erkennung von Anzeichen von Schläfrigkeit in Ihrem Gesicht.

In allen Fällen bitten wir Sie, uns regelmäßig schriftlich über alle Änderungen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.
 

Wir bieten Ihnen Erklärungen zum Kontext der Erhebung Ihrer Daten, zu den Zwecken, für die wir sie als unabhängiger Datenverantwortlicher verarbeiten, und zu dem Zeitraum, für den wir sie aufbewahren.

Renault hat nur Zugriff auf Ihre Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Kontos und auf anonym erhobene Daten, die im Rahmen der Verbesserung unserer Anwendung erhoben wurden. Diese Daten werden auf Renault-Servern gespeichert.

Die anderen Daten werden nur auf Ihrem Telefon gespeichert.

5.1 Ihre Rechte

Sie haben mehrere Rechte gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten:
 

• Ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich der Darlegung von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sowie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten, in den Vorschriften vorgesehenen Fällen. Gegebenenfalls werden wir diese personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe dafür, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn eine solche Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  
  
• Ein Recht, Ihre Einwilligung jederzeit für die Zwecke zu widerrufen, für die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben.
  
  
• Ein Recht auf Information: Sie haben das Recht, klare, transparente und verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Richtlinie ist ein Beispiel dafür.
  
  
• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten (insbesondere die verwendeten Daten, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht direkt zur Verfügung gestellt haben, die Zwecke, für die wir sie verwenden, die Empfänger und/oder Kategorien von Empfängern, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden, die Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten usw.) sowie eine Kopie davon.
  
  
• Ein Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre Daten korrigieren zu lassen, wenn diese trotz unserer Bemühungen, sie auf dem neuesten Stand zu halten, unrichtig oder unvollständig sind, was es uns ermöglicht, unserer Verpflichtung nachzukommen, aktuelle Daten über Sie aufzubewahren.
  
  
• Ein Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. unter bestimmten Bedingungen das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen Dritten übermitteln zu lassen, sofern dies technisch möglich ist.
  
  
• Ein Recht auf Löschung (oder das Recht, vergessen zu werden): Sie haben das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen. Dieses Recht kann im Hinblick auf unsere vertraglichen Verpflichtungen (laufender Vertrag) oder rechtlichen Verpflichtungen (insbesondere die Verhinderung rechtlicher Schritte) eingeschränkt sein.
  
  
• Ein Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, dieses Recht auszuüben, wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfechten möchten oder (ii) Sie die von Renault verarbeiteten Daten benötigen, um Ihre Rechte vor Gericht geltend zu machen oder zu verteidigen und eine mögliche Löschung durch Renault zu verhindern (zum Beispiel, wenn die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist und Renault keinen betrieblichen Bedarf mehr hat, diese Daten aufzubewahren, usw.). Bitte beachten Sie, dass Sie dieses Recht grundsätzlich in Anspruch nehmen können, wenn Sie der Verarbeitung aufgrund des berechtigten Interesses von Renault widersprochen haben, indem Sie Gründe im Zusammenhang mit Ihrer besonderen Situation nachweisen, während wir prüfen, ob die berechtigten Gründe, auf denen wir diese Verarbeitung stützen, Ihre Interessen überwiegen, Rechte oder Freiheiten.
  
  
• Gegebenenfalls ein Recht auf allgemeine oder spezifische Anweisungen in Bezug auf bestimmte Verarbeitungstätigkeiten zur Speicherung, Löschung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Todesfall. Sie können diese Anweisungen jederzeit ändern oder widerrufen. Sie können uns diese spezifischen Anweisungen mitteilen, indem Sie an die unten angegebene Adresse schreiben.
  
  
• Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten einzureichen. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Beschwerde einreichen, damit wir versuchen können, Ihr Problem gemeinsam zu lösen.

5.2 - Wie kann man sie ausüben?

Im Rahmen der Verarbeitung von Daten, die während der Registrierung Ihres Fahrzeugtests erfasst wurden, hat Renault keinen Zugriff auf Ihre Daten; diese werden nicht auf unseren Servern gespeichert und am Ende des Tests gelöscht.

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit Ihre Anfrage über das Formular https://www.renault.de/kontakt/ihre-rechte.html oder per E-Mail an datenschutz.deutschland@renault.de oder per Post an Renault Deutschland AG, Peter-Huppertz-Straße 5, 51063 Köln, senden. Wir können bestimmte Informationen oder Dokumente (Personalausweis, Fahrzeugschein) anfordern, wenn wir Sie oder Ihre Fahrzeugdaten nicht identifizieren können.
 

Wo erforderlich, werden Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern gespeichert. Wir setzen geeignete Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen im Einklang mit den neuesten Technologien um und verpflichten unsere Auftragsverarbeiter und Drittanbieter dazu, diese umzusetzen.

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Übermittlung beinhaltet, stellen wir sicher, dass diese Übermittlung unter angemessenen Bedingungen erfolgt, die ein ausreichendes Maß an Schutz, Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleisten.

Im Rahmen der Erstellung eines digitalen Kontos ist die Eingabe eines Passworts, das unseren Sicherheitsstandards entspricht, obligatorisch und Teil unserer Datenschutzrichtlinie. Es liegt in deiner Verantwortung, es geheim zu halten.

Wo möglich, werden Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Da sich einige unserer Dienstleister oder deren Subunternehmer in Ländern außerhalb des EWR befinden, werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch in diesen Ländern verarbeitet. Einige dieser Länder haben möglicherweise Vorschriften für personenbezogene Daten, die sich von denen der Europäischen Union unterscheiden. In solchen Fällen achten wir besonders darauf, dass die Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erfolgt und setzen Schutzmaßnahmen um, die ein Schutzniveau für Ihre Privatsphäre und Ihre Grundrechte gewährleisten, das dem der Europäischen Union entspricht (insbesondere durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission). Auf einfache Anfrage an die im Abschnitt „WAS SIND IHRE RECHTE“ genannte Adresse können wir Ihnen weitere Informationen zu diesen Übertragungen zur Verfügung stellen (einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
 

Wir können diese Mitteilung gelegentlich ändern. Wo dies erforderlich oder erforderlich ist, werden wir Sie informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen.

Wir laden Sie daher ein, es bei jedem Besuch zu überprüfen, um sich mit der neuesten Version vertraut zu machen.

Diese Version bietet Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für verbundene Dienste und eingebettete Anwendungen und informiert Sie über die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb und/oder außerhalb der Renault-Gruppe.

"Ladepunkt" bezeichnet für die Zwecke dieser Richtlinie die Ladestationen und andere von Elto Holding, dessen Tochtergesellschaften oder Partnern vermarktet werden, je nach Wohnsitzland, deren Spezifikationen im vom Kunden unterschriebenen Kaufauftrag festgelegt sind.

"Gemeinsamer Controller" oder "Co-Controller": Diese beiden Ausdrücke sind gleichbedeutend. Wann immer wir angeben, gemeinsam mit einer oder mehreren anderen juristischen Personen als gemeinsamer Verantwortlicher zu handeln, bedeutet das, dass wir gemeinsam mit ihnen bestimmen, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden – entweder durch eine gemeinsame Entscheidung oder durch getrennte, aber konvergente Entscheidungen.

"Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen über Sie, die Sie entweder allein oder in Kombination mit anderen Informationen direkt (wie Ihr Name) oder indirekt identifizieren (z. B. durch Bezug auf eine eindeutige Kundennummer oder die eindeutige Identifikationsnummer Ihres Fahrzeugs).

"Renault-Tochtergesellschaft": bezeichnet die verbundenen Unternehmen von RENAULT s.a.s., also die von RENAULT s.a.s. kontrollierten juristischen Personen oder unter dessen direkter oder indirekter Kontrolle. "Kontrolle" bedeutet die Befugnis, das Management oder die Richtlinien solcher verbundenen Unternehmen direkt oder indirekt zu steuern, sei es durch den Besitz von stimmberechtigten Wertpapieren oder anderweitig.

"Renault Sales Subsidiaries": bezeichnet die Renault-Tochtergesellschaften, die für den Vertrieb von Fahrzeugen, Produkten und/oder Dienstleistungen in den Ländern verantwortlich sind, in denen die Renault-Gruppe tätig ist.

"Produkte und/oder Dienstleistungen" bedeutet, einzeln oder in Kombination, das Fahrzeug, das Zubehör des Fahrzeugs und alle Garantie- oder Connected-Services-Verträge, die mit Ihrem Fahrzeug verbunden sind.

"Renault-Vertriebsnetz" bezeichnet sowohl die Renault-Vertriebs-Tochtergesellschaften als auch das unabhängige Vertriebsnetz.
"Unabhängiges Vertriebsnetzwerk": bezeichnet die juristischen Personen, die nicht mit RENAULT s.a.s. verbunden sind und mit denen RENAULT s.a.s. exklusive Vertriebsvereinbarungen für Fahrzeuge, Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb eines bestimmten geografischen Gebiets geschlossen hat.

"Primäres Netzwerk": bezeichnet die Händler, Agenturen oder Werkstätten, die vertraglich an die Renault Sales Subsidiaries durch eine Partnerschaftsvereinbarung gebunden sind.

"Sekundäres Netzwerk": bezeichnet unabhängige Unternehmen, die nicht zur Renault-Gruppe gehören und vertraglich an das Primärnetz gebunden sind, meist durch eine Agentur-, Vertriebs- oder autorisierte Reparaturvereinbarung.

In dieser Richtlinie bezeichnet "Verantwortlicher" RENAULT s.a.s., die Muttergesellschaft der Renault-Gruppe, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der in diesem Dokument beschriebenen Verarbeitung bestimmt.

"Verarbeiter": bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, öffentliche Behörde, Behörde oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Namen und auf Anweisung des Verantwortlichen verarbeitet. Im Rahmen dieser Richtlinie erinnern wir Sie an die Kategorien von Aktivitäten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, die wir den Verarbeitern anvertrauen (siehe Abschnitt 4.2 oben für weitere Informationen).

"Connected Services": bedeutet bezahlte oder kostenlose immaterielle Funktionen, die Fahrzeugbesitzern oder -nutzern zur Verfügung stehen und das Fahrerlebnis, die Beziehung und die Servicequalität durch im Fahrzeug integrierte Konnektivität verbessern. Diese Konnektivität beruht auf der Verbindung des Fahrzeugs mit einem externen Ökosystem, das von RENAULT S.A.S. und/oder einem Drittanbieter betrieben wird. Connected Services werden im Fahrzeug oder über eine Anwendung auf einem Smartphone oder Tablet genutzt, die mit dem Fahrzeug interagiert. Darüber hinaus ermöglichen bestimmte Connected Services dem Fahrzeuginhaber, auf Funktionen zuzugreifen, die vom Hersteller RENAULT s.a.s. oder von Dritten bereitgestellt werden, deren Hauptzweck es ist, die ordnungsgemäße Funktion des Fahrzeugs während seines gesamten Lebenszyklus sicherzustellen.

"Dritte Parteien": bedeutet im allgemeinen Sinne Unternehmen, die keine Renault-Tochtergesellschaften sind, wie Geschäftspartner oder unser Vertriebsnetzwerk.

"Autorisierte Dritte": bezeichnet bestimmte Behörden, die die Befugnis haben, Organisationen von Dokumenten oder Informationen zu verpflichten, die personenbezogene Daten enthalten können.

"Verarbeitung": bezeichnet jede Operation oder jede Reihe von Operationen, durchgeführt mit oder ohne automatisierte Mittel, die auf personenbezogene Daten oder Sätze personenbezogener Daten angewendet werden, wie Sammlung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Extraktion, Konsultation, Nutzung, Offenlegung durch Übertragung, Verbreitung oder jede andere Form der Verfügbarkeit, Zuordnung oder Verbindung, Beschränkung, Löschung oder Vernichtung.

"Fahrzeug": bezeichnet die Fahrzeuge der Marken der Renault-Gruppe, nämlich Renault, Dacia, Alpine und Mobilize Beyond Automotive, und in Korea Renault Samsung Motors.