An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Für Fragen rund um Ihre Fahrzeugbestellung stehen Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, abhängig vom jeweiligen Anliegen:

1. Allgemeine Fragen zur Bestellung

Sie können den Kundendienst von Dacia kontaktieren:

• Montag bis Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
• Freitag: 08:00–17:00 Uhr
• Telefon: 0221 – 650 089 02

2. Fragen zu Finanzierung oder Leasing

Für alle Themen rund um Finanzierung und Leasing wenden Sie sich an:

• Mobilize Financial Services (RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland)
• Telefon: 02131 – 401 010

3. Fragen zur konkreten Fahrzeugbestellung

Bei allen detailspezifischen Fragen zu Ihrer Bestellung (z. B. Status, Lieferung, Konfiguration) ist Ihr zuständiger Händler der direkte Ansprechpartner.

Die Kontaktdaten Ihres Händlers finden Sie in der Bestellübersicht in Ihrem My Dacia Konto.