CONNECTED SERVICES UND APPS IM FAHRZEUG

Beschreibung des Dienstes:

Der Notrufdienst (auch bekannt als eCall Dienst, geregelt durch die
EU-Verordnung 2015/758 vom 29. April 2015) ist ein eingebettetes System, das auf der Notfallnummer 112 basiert und seit dem 31. März 2018 für alle neuen Fahrzeugtypen der M1- und N1-Kategorie (Pkw und leichte Nutzfahrzeuge) verpflichtend ist. Der Dienst ist standardmäßig aktiviert und soll Notfälle bewältigen.
 
Dieser Service ist in Europa für Fahrzeuge beim Verlassen des Werks
gesetzlich vorgeschrieben und von kompatiblen Kommunikationsnetzen abhängig. Bei einem Unfall – und sofern sich das Fahrzeug in einem Bereich befindet, der von einem kompatiblen und funktionsfähigen Telekommunikationsnetz in Europa abgedeckt wird - setzt das Fahrzeug entweder automatisch oder beim Drücken einer Taste auf dem Dachhimmel der Fahrgastzelle einen E-Call ab. Um die Rettung am Unfallort zu beschleunigen, werden Fahrzeugdaten automatisch an das Callcenter übermittelt
 
Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Hinweis auf manuelle oder automatische Aktivierung des Dienstes, 
• Fahrzeugtyp,
• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• TCU-Boxnummer,
• Geolokalisierungsdaten (letzte drei Positionen des Fahrzeugs),
• Technische Daten des Fahrzeugs (Fahrzeugtyp, Motortyp, automatisches oder manuelles Fahrzeug) und 
• Zeit des Anrufs.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs. 1 lit c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

 
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden maximal 13 Stunden im Fahrzeug aufbewahrt. Die Daten werden für die notwendige Dauer gespeichert, um Notfälle zu verarbeiten. Sie werden vollständig gelöscht, wenn sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden.

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Dienstes:
Dieser Dienst ermöglicht automatische Kartenupdates mit der Map Over The Air (OTA)-Technologie. Die automatische Aktualisierung betrifft das durch den Nutzer als bevorzugtes Land ausgewählte Land.
 
Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• Kartenversion,
• Bevorzugtes Land,
• Abonnementdatum,
• Art des Multimediasystems,
• Browserversion,
• Verbindungsprotokolle.

 

Rechtgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6(b) DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 
Aufbewahrungszeitraum:

• Verbindungsprotokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt
• Weitere Daten werden für die Lebensdauer des Fahrzeugs gespeichert.

 

Multimedia-System: Media Nav Live

Beschreibung des Dienstes: Dieser Dienst ermöglicht die Aktualisierung bestimmter Fahrzeugsoftware mithilfe von Over The Air-Technologie.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• Verbindungsprotokolle,
• Neueste Versionen der Software, Konfiguration und Kalibrierung,
• Historie der durchgeführten Aktualisierungen.
  
  

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 

Aufbewahrungszeit:

• Verbindungsprotokolle werden für zwölf (12) Monate aufbewahrt, 
• Weitere Daten werden für die Lebensdauer des Fahrzeugs gespeichert.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Dienstes:  Die My Dacia-App ermöglicht es Nutzern, Klimaanlage des Fahrzeugs aus der Ferne für eine Vortemperierung zu aktivieren oder zu planen.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN), 
• Fahrzeugausstattung (z.B. Art der Klimaanlage),
• Die derzeit vom Kunden im Fahrzeug gewählte Temperatur,
• Vorkonditionierungsstatus (begonnen, in Arbeit, gestoppt)
• Status des Ganghebels.

 

Rechtgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs. 1 lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 

Aufbewahrungszeitraum:

• Die Verbindung zwischen der VIN (einschließlich Ausstattungsniveau) und dem My Dacia-Konto bleibt auf unseren Servern erhalten, bis der Kunde das Fahrzeug aus seinem Konto löscht oder das Fahrzeug mit einem anderen My Dacia-Konto gekoppelt wird;
• Fahrzeugnutzungsdaten werden auf unseren Servern für laufende 90 Tage gespeichert, das heißt es bleiben immer nur fortlaufend die letzten 90 Tage im System. Die Daten werden gelöscht, sobald kein Dienst mehr, der die Übertragung dieser Daten benötigt, auf dem Fahrzeug aktiv ist.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live
 

Beschreibung des Dienstes: Die My Dacia-App ermöglicht es Nutzern, das Laden Ihres Fahrzeugs nach Bedarf aus der Ferne zu starten oder eine Ladeplanung zu programmieren.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN), 
• Fahrzeugverbindungsstatus und Batteriestand,
• Vollständige Verwaltung des Ladens,
• Reichweite und verbleibende Ladezeit,
• Siebentägiger rollierender Ladeplan (Tage, Start- und Endzeiten).

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs. 1, lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)

Aufbewahrungszeitraum:

• Die Verbindung zwischen der VIN und dem My Dacia-Konto bleibt auf unseren Servern erhalten, bis der Kunde das Fahrzeug aus seinem Konto löscht oder das Fahrzeug mit einem anderen My Dacia-Konto gekoppelt wird;
• Fahrzeugnutzungsdaten werden auf unseren Servern für laufende 90 Tage gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald kein Dienst mehr, der die Übertragung dieser Daten benötigt, auf dem Fahrzeug aktiv ist.

 

Multimediasystem: Media Display / Media Nav Live
 

Beschreibung des Services: In der My Dacia-App können Sie aus der Ferne die Hupe auslösen oder die Lichter Ihres Fahrzeugs aktivieren, um es schneller zu finden.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• PIN-Code, der zur Sicherung der Nutzung von Fernbedienungsfunktionen verwendet wird,
• Historie der Anfragen zur Aktivierung und Deaktivierung von Scheinwerfer/Hupen,
• Dienstnutzungsdaten (Logs).

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs. 1 lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 

Aufbewahrungszeitraum:

 

• Die Verbindung zwischen der VIN und dem My Dacia-Konto bleibt auf unseren Servern erhalten, bis der Kunde das Fahrzeug aus seinem Konto löscht oder das Fahrzeug mit einem anderen My Dacia-Konto gekoppelt wird;
• Dienstnutzungsdaten (Protokolle zur Dienstnutzung: Fehlercode, Erfolg) werden für 6 Monate auf unseren Servern gespeichert.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Services: In der My Dacia-Anwendung finden Sie entlang Ihrer Route verfügbare Ladestationen und steuern so Ihre Reiseplanung aus der Ferne, indem Sie eine optimale Route mit dem Standort der Ladestationen vorbereiten.

 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• GPS-Position am Ende der Reise,
• Fahrzeugreichweite. 

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 

Aufbewahrungszeitraum:

 

• Geolokalisierungsdaten werden gespeichert, bis eine neue GPS-Position erfasst wurde;
• Die Verbindung zwischen der VIN und dem My Dacia-Konto bleibt auf unseren Servern erhalten, bis der Kunde das Fahrzeug aus seinem Konto löscht oder das Fahrzeug mit einem anderen My Dacia-Konto gekoppelt wird;
• Fahrzeugnutzungsdaten werden auf unseren Servern für laufende 90 Tage gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald kein Dienst mehr, der die Übertragung dieser Daten benötigt, auf dem Fahrzeug aktiv ist.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live
 

Beschreibung des Services: Aus der My Dacia-App können Sie aus der Ferne verschiedene Fahrzeuginformationen abrufen.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeug-Identifikationsnummer
  (VIN),
• Kilometerstand,
• Fahrzeugreichweite,
• Reifendruck.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6(, Absatz 1, lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 

Aufbewahrungszeitraum:

 

• Die Verbindung zwischen der VIN und dem My Dacia-Konto bleibt auf unseren Servern erhalten, bis der Kunde das Fahrzeug aus seinem Konto löscht oder das Fahrzeug mit einem anderen My Dacia-Konto gekoppelt wird;
• Fahrzeugnutzungsdaten werden auf unseren Servern für laufende 90 Tage gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald kein Dienst, der die Übertragung dieser Daten benötigt, auf dem Fahrzeug aktiv ist.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Dienstes: Über die My Dacia-Anwendung können Sie aus der Ferne verschiedene Informationen über den aktuellen Status und die Ladehistorie der Batterie des Elektrofahrzeugs einsehen.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• Reichweite (in km),
• Batterieladestand;
• Fahrzeugverbindungsstatus,
• Ladehistorie (Tag und Uhrzeit des Ladens, Dauer, Batterieprozentsatz zu Beginn und Ende, Energie in kWh)

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs 1, lit b DSGVO (Bearbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 

Aufbewahrungszeitraum:

 

• Die Verbindung zwischen der VIN und dem My Dacia-Konto bleibt auf unseren Servern erhalten, bis der Kunde das Fahrzeug aus seinem Konto löscht oder das Fahrzeug mit einem anderen My Dacia-Konto gekoppelt wird;
• Fahrzeugnutzungsdaten werden auf unseren Servern für laufende 90 Tage gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald kein Dienst, der die Übertragung dieser Daten benötigt, auf dem Fahrzeug aktiv ist.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Services: Aus der My Dacia-Anwendung ermöglicht dieser Service Ihnen, die letzte Position Ihres Fahrzeugs aus der Ferne zu lokalisieren, die auf Ihrem My Dacia-Bildschirm angezeigt wird.

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• Fahrzeug-Geolokalisierung am Ende jeder Fahrt,
• Verbindungsprotokolle.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs 1 lit b DSGVO (Bearbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)

 Aufbewahrungszeitraum:

 

• Geolokalisierungsdaten
  werden gespeichert, bis eine neue Fahrzeugposition erfasst wurde;
• Die Verbindung zwischen der VIN und dem My Dacia-Konto bleibt auf unseren Servern erhalten, bis der Kunde das Fahrzeug aus seinem Konto löscht oder das Fahrzeug mit einem anderen My Dacia-Konto gekoppelt wird;
• Dienstnutzungsdaten (Protokolle zur Dienstnutzung: Fehlercode, Erfolg) werden 6 Monate lang auf unseren Servern gespeichert;
• Fahrzeugnutzungsdaten werden auf unseren Servern für jeweils 90 Tage gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald kein Dienst mehr, der die Übertragung dieser Daten benötigt, auf dem Fahrzeug aktiv ist.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Servicebeschreibung: Die Connected Navigation informiert Sie in Echtzeit über die Verkehrssituation, Gefahrenzonen, Wettervorhersagen für Ihre Route, Tankstellen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6 (b) DSGVO (die Datenverarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)

 Aufbewahrungsfrist:

 

• Die technischen Identifikationsdaten des Fahrzeugs werden 30 Tage lang gespeichert.
• Technische Daten, die für die ordnungsgemäße Funktionalität des Service benötigt werden, werden für maximal 24 Stunden gespeichert.
• Ziele, Sonderziele und Wegpunkte werden sofort gelöscht. Werden diese Daten jedoch für die Nutzung des Service benötigt, werden sie für maximal 24 Stunden gespeichert.
• Das Anfrageprotokoll aus dem Fahrzeug wird für 90 Tage gespeichert.

 

Multimediasystem: Media Nav Live

Beschreibung des Dienstes: Dieses Paket liefert Ihnen zusätzliche kontextuelle Informationen zur Straße (Kurven, Geschwindigkeitsbegrenzungen, Kreisverkehre, Kreuzungen und Ausfahrten usw.) und kann bestimmte Fahrzeugfunktionen beeinflussen:

 

• Tempomat, der die Fahrzeuggeschwindigkeit an den Straßenkontext anpasst, ohne dass der Fahrer eingreifen muss,
• Erhöhte Genauigkeit des auf dem Armaturenbrett angezeigten Geschwindigkeitsbegrenzungswerts,
• Informationen, die dem Fahrer zur Verfügung gestellt werden, um das Ereignis mit der richtigen Geschwindigkeit zu erreichen,
• Optimierte elektrische Energie entsprechend Fahrbedingungen und Strecke (Steigungen, Verkehrsinformationen, Stadt usw.), um Ihnen eine bessere Reichweite und optimale Fahrzeugleistung zu bieten.

 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN),
• Lizenz-ID des Dienstanbieters,
• Verbindungsprotokolle.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs. 1 lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)
 

Aufbewahrungszeitraum:

 

• Die Fahrgestellnummer und die Lizenz-ID werden ohne Zeitbegrenzung für die Reaktivierung der Lizenz nach Ablauf des Vertrags mit der dritten Partei behalten; und
• Verbindungsprotokolle werden 90 Tage lang aufbewahrt.

 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Dienstes: Connected Maintenance ist ein proprietärer verbundener Service, dessen Hauptziel es ist, die ordnungsgemäße Funktion des Fahrzeugs während seines Lebenszyklus sicherzustellen. Sie erhalten eine Benachrichtigung über den geplanten Wartungstermin für Ihr Fahrzeug. Außerdem werden Sie benachrichtigt, wenn ein Fahrzeugereignis einen Besuch bei einem Dacia Partner erfordert. Dacia hat außerdem Mechanismen implementiert, um den Verschleiß bestimmter Teile vorherzusehen.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Technische Kennung der Person (VIN),
• Verbindungsdaten (Verbindungsprotokolle),
• Daten zur Fahrzeugqualität und -wartung,
• Daten zum Fahrverhalten und Fahrstil.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Absatz 1 lit b  DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)

 Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden für acht (8) Jahre aufbewahrt.
 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Dienstes: Dieser Service ermöglicht durch Fernerfassung von Daten die ordnungsgemäße Ausführung der Traktionsbatterie-Garantie und minimiert somit die Immobilisierung Ihres Fahrzeugs. Zu diesem Zweck werden die Daten an unseren After-Sales-Service übermittelt.

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Fahrzeugleistung,
• Batterieseriennummer,
• Zustand der Batterie,
• Batterieverbrauch,
• Energie, die von der Batterie geliefert wird,
• Technische Daten zur Batterienutzung sind für die Neuberechnung des Gesundheitsstatus notwendig

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Art. 6, Abs. 1 lit b DSGVO (Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)

 Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden so lange gesammelt, wie es für die Erfüllung der vertraglichen Garantie erforderlich ist, und zwölf Monate nach der Sammlung aufbewahrt.

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live

Beschreibung des Services: Dieser Service ermöglicht die Durchführung von Ferndiagnosen nach einer Aktion des Serviceberaters bei Renault-/Dacia Autohäusern und -werkstätten, nach einem Anruf zur Terminvereinbarung oder nach einer vom Fahrzeugbesitzer unterschriebenen Reparaturanordnung. Die Anfrage wird dann an das Auto gesendet, wodurch die Extraktion relevanter Diagnoseinformationen aus dem Fahrzeug ermöglicht wird.

 

Verarbeitete personenbezogene Daten:

 

• Technische Kennung der Person (wie VIN),
• Technische Daten des Fahrzeugs

 

Rechtsbasis für die Bearbeitung: Art. 6(b) DSGVO (Bearbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich)

 

Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden für 3 Jahre aufbewahrt (es ist notwendig, die Diagnosegeschichte des Fahrzeugs für Reparatur, Unfallanalyse und Umwelteinhaltung zu sichern).
 

Multimedia-System: Media Display / Media Nav Live